Bandar Lampung, Gesuri.id - Wali Kota Bandar Lampung Eva Dwiana mengatakan semua warga masyarakat setempat yang memilki permasalahan terkait pelayanan dapat mengadu kepadanya secara langsung melalui akun media sosial pribadinya.
"Masyarakat bisa menyampaikan keluhan, kritik ataupun saran melalui Instagram @Eva_Dwiana, ini yang kelola saya sendiri," kata Eva di Bandar Lampung.
Baca: Eva-Deddy Komitmen Memperindah Kota Bandar Lampung
Menurut dia, tersebut dilakukan agar dapat pihaknya segera mengetahui permasalahan di kota ini serta memaksimalkan pelayanan kepada masyarakat Bandar Lampung.
"Jadi kalau ada keluhan yang masuk ke akun media sosial itu, saya akan langsung menindaklanjuti," katanya.
Ia mengatakan, sejak menjabat Wali Kota Bandar Lampung telah banyak keluhan masyarakat yang didapatnya melalui media sosial tersebut dan sudah tertangani dengan cepat.
"Alhamdulilah keluhan-keluhan itu sudah tertangani," ujarnya.
Baca: Eva Minta Dukungan Kader Banteng Bandar Lampung
Ia menjelaskan bahwa pihaknya telah membentuk tim guna menindaklanjuti keluhan yang masuk ke akun media sosialnya.
"Kita sudah bentuk tim untuk menindaklanjuti keluhan masyarakat, ini sudah banyak laporan yang masuk dan sudah kami selesaikan dengan baik dan lancar," ujarnya.
