Jakarta, Gesuri.id - Anggota DPRD Jawa Barat Ineu Purwadewi Sundari menegaskan pentingnya peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat dalam proses pembayaran pajak kendaraan bermotor.
“Sektor pajak kendaraan bermotor merupakan salah satu sumber penting bagi pendapatan daerah Jawa Barat. Oleh karena itu, pengelolaannya harus dilakukan secara optimal, transparan, dan akuntabel agar dapat memberikan kontribusi nyata bagi pembangunan daerah,” terang Ketua Fraksi PDI Perjuangan DPRD Jawa Barat tersebut.
“Kunjungan ini menjadi momentum bagi kami untuk melihat secara langsung kualitas pelayanan kepada masyarakat, sekaligus mendalami berbagai upaya yang dilakukan dalam meningkatkan kepatuhan wajib pajak,” lanjut Ineu.
Baca: Ganjar Pranowo Ajak Kader Banteng NTB Perkuat Nilai Perjuangan
Ia menjelaskan, peningkatan kepatuhan masyarakat dalam membayar pajak tidak hanya bergantung pada kesadaran wajib pajak, tetapi juga dipengaruhi oleh kualitas layanan yang diberikan pemerintah.
Layanan yang cepat, mudah, dan transparan dinilai mampu mendorong masyarakat untuk lebih taat dalam memenuhi kewajiban perpajakan.
Komisi III juga menyoroti pentingnya inovasi pelayanan yang dapat mempermudah masyarakat dalam mengakses layanan pembayaran pajak kendaraan.
Salah satu langkah yang didorong adalah penguatan sistem digitalisasi pelayanan agar lebih efektif dan mampu menjangkau masyarakat secara lebih luas.
“Digitalisasi layanan dinilai dapat mempercepat proses administrasi, mengurangi antrean di kantor pelayanan, serta meningkatkan efisiensi kerja aparatur. Selain itu, pemanfaatan teknologi juga dapat meningkatkan transparansi dalam proses pengelolaan pajak daerah,” tegasnya.
Baca: Ganjar Minta Parpol Pendukung Wacana Kepala Daerah Dipilih
Ineu menegaskan bahwa DPRD melalui Komisi III akan terus mengawal pengelolaan pendapatan daerah agar berjalan secara optimal dan memberikan manfaat bagi pembangunan di Jawa Barat, termasuk di wilayah Kota Bekasi.
Menurutnya, pelayanan publik yang berkualitas akan berdampak langsung pada meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah. Kepercayaan tersebut pada akhirnya akan mendorong partisipasi masyarakat dalam mendukung pembangunan daerah.
“Pelayanan yang baik akan menumbuhkan kepercayaan masyarakat, dan pada akhirnya memperkuat pembangunan daerah,” tutupnya.
