Ikuti Kami

Ima Banyak Terima Keluhan KJL & Pelayanan Birokrasi

Aduan paling banyak adalah soal Kartu Jakarta Lansia (KJL).

Ima Banyak Terima Keluhan KJL & Pelayanan Birokrasi
Ilustrasi. Kartu Jakarta Lansia (KJL).

Jakarta, Gesuri.id - Anggota DPRD DKI Jakarta Fraksi PDI Perjuangan Ima Mahdiah mengaku  mendapat banyak aduan dan keluhan dari masyarakat setelah hampir 2 minggu turun ke masyarakat. Sejauh ini, Ima masih fokus untuk menyerap aspirasi dan keluhan warga di daerah pemilihannya, yakni dapil 10 Jakarta Barat. 

Aduan dan keluhan yang paling banyak diterimanya adalah mengenai Kartu Jakarta Lansia (KJL). Banyak warga yang belum ter-cover KJL. 

Baca: Anies Belum Sanggup Bebaskan Lahan Pemerintah

"Jadi mereka sudah daftar dari setahun tapi belum diterima. Padahal saya lihat kasihan. Seperti dia tinggal sendiri, anaknya ada tapi pindah di kontrakan sebelah. Dia hidupnya sendiri sampai nyuci saja sambil seperti tiduran gitu," kata Ima di Gedung DPRD DKI Jakarta, Jakarta Pusat, Senin (9/9).

Ima pun membantu para warga yang membutuhkan dengan menggunakan aplikasi jangkau milik mantan Gubernur DKI Jakarta Basuki Tjahaja Purnama atau Ahok. 

"Akhirnya kemarin kita bantu pakai aplikasi Jangkau. Kita kasih kursi roda. Jadi sambil Kartu Jakarta Lansianya berjalan, kursi roda juga kita bantu," ujarnya.

Selain masalah KLJ, Ima juga banyak menerima keluhan warga terkait pelayanan birokrasi. Salah satunya adalah pelayanan di kelurahan. Ternyata masih banyak warga yang mengadu tak dilayani dengan baik oleh pihak kelurahan.

Baca: Kebijakan Anggaran Anies Baswedan Tidak Efektif

"Yang terakhir itu masalah birokrasi. Jadi warga banyak ngadu. Kalau dulu katanya beda. Mereka datang ke kelurahan, kalau dulu mau dikasih duit saja 'mohon maaf kita sebagai pelayan masyarakat memang sudah tugas kami', tapi sekarang sudah mulai pungli lagi. Ini warga sendiri yang bilang ke saya," jelas Ima.

Ima akan membawa aspirasi dan keluhan warga dalam rapat internal fraksi maupun ke rapat komisi nantinya. 

"Sebelum kita masuk ke APBD, kita akan usulkan beberapa aspirasi masyarakat yang lebih perlu kita masukan ke anggaran," ujarnya.

Quote